З 10 серпня 2017 року AliExpress вимагає від усіх продавців користуватися пересиланням з трек-номером. У той же день компанія запустить трекинговий сервіс на базі логістичної компанії Cainiao.
У мобільному додатку та на сайті торгового майданчика користувачі зможуть перевіряти статус будь-якого замовлення. Таким чином AliExpress скоротить кількість втрачених і вкрадених посилок.
«Раніше ми стикалися з ситуацією, коли покупці не мали можливості відстежити свою посилку тижнями. Відсоток втрачених відправлень серед незареєстрованих відправлень був значно вищим. Крім того, інформацію про статус не міг надати і продавець на платформі, бо без маркування відстежити статус було неможливо. Зараз дії всіх сторін будуть максимально прозорими», – розповів Алекс Васильєв, директор з розвитку Cainiao.
Нагадаємо, в лютому 2017 на вимогу AliExpress продавці почали додавати трек-номери до замовлень вартістю $2 і вище.
