Жертвами карткових шахраїв найчастіше стають клієнти найбільших банків, “ПриватБанк” і “Ощадбанк”, повідомив заступник керівника департаменту платіжних систем та інноваційного розвитку НБУ Володимир Харченко в ході круглого столу в Києві.
“Найчастіше жертвами стають клієнти “Приватбанку” і “Ощадбанку”, які отримують смс-повідомлення про те, що картка заблокована. Після починається психологічний тиск на клієнта, щоб отримати реквізити карти і вкрасти гроші з рахунку клієнта. Серед постраждалих в тому числі є і працівники Національного банку”, – сказав Харченко.
За його словами, в результаті застосування шахраями принципів соціальної інженерії держатель картки ніби потрапляє під гіпноз, не розуміючи, що він робить. “У 30% випадків скарги саме такі, що людина фактично сама розповідає реквізити картки. І потім пише скарги в Національний банк з вимогою повернути гроші”, – додав Харченко.
Він зазначив, що шахраї часто використовують автовідповідач, запрограмований задавати певні питання і з’ясовувати дані, а також можуть представлятися працівниками Служби безпеки України, служби безпеки банку або навіть Національного банку.
Харченко наголосив, що регулятор має намір боротися з шахраями, й надалі підвищуючи фінансову грамотність населення. “Зараз в Україні реалізовується програма Safe Card (Національна програма сприяння безпеці електронних платежів і карткових розрахунків). Буде дуже потужна рекламна кампанія, в тому числі за фінансової підтримки Держдепартаменту США. Вже в метро є подібні рекламні банери, і скоро вони будуть розміщуватися по всій Україні”, – сказав він.
Що стосується технологічних інструментів боротьби з шахраями, то Харченко повідомив, що Нацбанк створює систему обміну інформацією в банківській системі за кіберзлочинності, і згодом до цієї системи зможуть приєднатися інші державні структури.
Як повідомлялося, за інформацією НБУ, кількість банків, що одержали збитки в результаті дій карткових шахраїв, в 2016 році зросла до 53 з 47 роком раніше.
Кількість шахрайських операцій за цей період також зросла – до 94,630 тисячі з 80,5 тисячі, проте сума таких операцій скоротилася на 4,2 мільйона гривень.
За оцінками НБУ, 2015 рік був піковим за шахрайством, і зараз тренд заломився, оскільки частка шахрайських операцій відносно загального обсягу транзакцій за картками знижується.
Уніан
